Ochrana osobných údajov

Tento dokument vysvetľuje, ako sa spracúvajú osobné údaje pri používaní objednávkového webu www.yesnoodles.sk v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

• Prevádzkovateľ: Green Leaves s. r. o.
• Sídlo / miesto podnikania: Záhradnícka 16514/60, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov
• IČO: 50993739

Kontakt pre otázky ochrany osobných údajov: pozri kontaktné údaje na tejto stránke.

2. Aké údaje spracúvame

• identifikačné a kontaktné údaje (meno, telefónne číslo, e-mailová adresa);
• adresu doručenia a poznámky k doručeniu;
• obsah objednávky, históriu objednávok a vaše preferencie (napr. vylúčené alergény);
• stav platby — údaje o karte sa k nám nedostanú, spracúva ich výlučne poskytovateľ platobných služieb;
• technické údaje o návšteve (IP adresa, zariadenie a prehliadač, cookies — pozri bod 7);
• vašu komunikáciu s nami (reklamácie, hodnotenia, správy).

3. Účely a právne základy

• Vybavenie objednávky — príprava, platba, doručenie alebo vyzdvihnutie, reklamácie (plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Plnenie zákonných povinností — účtovníctvo, dane, ochrana spotrebiteľa (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Bezpečnosť a ochrana našich práv — predchádzanie podvodom, technická bezpečnosť, obrana právnych nárokov (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Marketingová komunikácia a analytické či marketingové cookies — iba s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

4. Príjemcovia

• poskytovateľ technológie tohto objednávkového systému (Foxi.food), ktorý údaje spracúva v našom mene ako sprostredkovateľ;
• poskytovatelia platobných služieb na účely úhrady objednávky;
• kuriéri (vlastní alebo zmluvní), ktorí objednávku doručujú;
• účtovní a právni poradcovia a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru; v takom prípade sú zabezpečené primerané záruky podľa kapitoly V GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky).

5. Doba uchovávania

• Údaje o objednávke a zmluve: po dobu potrebnú na plnenie zmluvy a vybavenie reklamácií.
• Účtovné a daňové doklady: po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi.
• Údaje spracúvané na základe súhlasu: do jeho odvolania.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Práva si uplatníte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, https://dataprotection.gov.sk.

7. Cookies

Nevyhnutné cookies sú potrebné na fungovanie webu (košík, prihlásenie, bezpečnosť) a sú vždy aktívne. Analytické a marketingové cookies používame iba s vaším súhlasom, ktorý môžete udeliť alebo zmeniť v nastaveniach cookies v spodnej časti stránky.

8. Poskytovateľ platformy

Objednávkovú technológiu poskytuje Foxi.food ako náš sprostredkovateľ. Podrobnosti o vlastnom spracúvaní sprostredkovateľa (napr. účty na platforme) sú uvedené v jeho zásadách ochrany osobných údajov.